Amway Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 25. Mai 2018

Datenschutzerklärung und Erklärung zu Cookies auf der Amway-Website

Die Datenschutzerklärung und Erklärung zu Cookies auf der Amway-Website beschreibt, wie die Amway Gesellschaft m. b. H., Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, Austria (nachfolgend "Amway”) personenbezogene Daten, die es erhoben oder von Besuchern ("Besucher”) dieser Website ("Website”) erhalten hat, verwendet. Sie beschreibt ebenfalls, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die erhoben werden, wenn Sie sich als Kunde anmelden ("Kunde”). Sie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder erhalten, die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, wie wir diese Daten verwenden, teilen und schützen, wie lange wir diese Daten aufbewahren, Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, und wie Sie uns, unsere Datenschutzverfahren betreffend, kontaktieren können.

Wenn Sie ein Amway Geschäftspartner ("Geschäftspartner”) oder Special Member sind, lesen Sie unsere ABO- und Special Member-Datenschutzerklärung, die Informationen dazu enthält, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie als Geschäftspartner oder Special Member auf der Website eingeloggt sind.

 

Wie wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben oder erhalten, wenn Sie die Website besuchen

Amway erhebt personenbezogene Daten von Ihnen in unterschiedlicher Weise, wenn Sie die Website verwenden.

Sie können Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle an uns übermitteln, die auf der Seite "Kontakt" der Website bereitgestellt werden, wie beispielsweise über Amway E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Onlineformulare.

Wenn wir Sie auffordern, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben, informieren wir Sie, ob die Angabe personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist oder benötigt wird, um einen Vertrag abzuschließen und/oder zu ermöglichen, und ob Sie verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten anzugeben, sowie welche möglichen Folgen es hat, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben.

Wir verwenden außerdem Cookies oder ähnliche Techniken, die bestimmte Informationen zur Nutzung der Website erheben, wenn Sie auf die Website zugreifen, sie ansehen und verwenden. Ein Cookie ist eine Datendatei, die auf einem Computer oder einem mobilem Gerät abgelegt wird, wenn dieser/dieses verwendet wird, um Websites zu besuchen. Wir erlauben keinen Dritten, Cookies auf Ihrem Gerät abzulegen. Solange Sie sich nicht in unsere Dienstleistungen einloggen, sind Ihre Daten anonym und wir können die bereitgestellten Informationen nicht mit Ihnen in Verbindung bringen. Die folgende Tabelle enthält einen Überblick über die von uns verwendeten Cookies und die Gründe für ihre Verwendung.

  • Die folgenden Cookies sind wesentlich für die Funktion unserer Website. 

 

Name des Cookies

Zweck

JSESSION

AWSELB

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Dieser Cookie verfolgt die technische Session

Dieser Cookie wird zum Lastausgleich verwendet

Dieser Cookie speichert Einkaufswagendetails für Besucher

 

  • Die folgenden Cookies sind nicht wesentlich für die Funktion unserer Website und werden allgemein verwendet, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu unterhalten und zu verbessern. 

 

Name des Cookies

 

Zweck

Language

 

Dieser Cookie erinnert sich an die Standardsprache des Benutzers

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Diese Cookies werden verwendet, um Informationen zur Benutzung unserer Websites durch die Besucher zu sammeln, einschließlich Clickstream-Daten und Aktivitäten auf der Website. Die Informationen umfassen die Anzahl der Besucher auf der Website, wo die Besucher hergekommen sind und welche Seiten sie angesehen haben. Alle Daten, die über diese Cookies erhoben werden, sind anonym und nicht benutzerspezifisch, bis sich ein Benutzer als Geschäftspartner oder Kunde einloggt. 

 

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren (z. B. unter den Funktionen "Voreinstellungen” oder "Internetoptionen” Ihres Browsers). Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren. Ausführliche Informationen zum Umgang oder Löschen von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org/.

 

Die Arten personenbezogener Daten, die wir von Besuchern erheben

Durch die oben im Abschnitt "Wie wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben oder erhalten" genannten Cookies erheben wir Informationen zu Ihrer Benutzung der Website, Ihrer IP-Adresse, Ihrem Browsertyp und Betriebssystem. Außerdem können wir Ihre Zahlungsdaten und Daten bezüglich Ihrer Produktvorzüge und Ihres Einkaufserhaltens erheben, um Ihre Online-Käufe zu bearbeiten.

Weiterhin erheben wir über die Kommunikationskanäle, die auf der Seite "Kontakt" der Website zur Verfügung gestellt werden, Ihre Kontaktdaten, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und Faxnummer. Sie können außerdem in Zusammenhang mit Ihren Anfragen oder Kommentaren freiwillig weitere Daten bereitstellen, die sich auf Sie beziehen. Wir fordern Sie jedoch auf, nur die personenbezogenen Daten anzugeben, die wir benötigen, um angemessen auf Ihre Anfragen oder Kommentare zu reagieren.

 

Wie wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben oder erhalten, wenn Sie sich als Kunde anmelden

Amway erhebt und erhält personenbezogene Daten von seinen Kunden auf unterschiedliche Weise.

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie sich als Kunde auf unseren Websites anmelden. Sie können Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen außerdem über verschiedene Kommunikationskanäle an uns übermitteln, die auf der Seite "Kontakt" auf unserer Website bereitgestellt werden, wie beispielsweise über Amway E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Onlineformulare.

Wir erhalten personenbezogene Daten unserer Kunden außerdem von den Geschäftspartnern, mit denen die jeweiligen Kunden eine bestehende Beziehung unterhalten (wie beispielsweise, wenn Kunden Amway-Produkte vom Geschäftspartner erworben haben).

 

Die Arten personenbezogener Daten, die wir von Kunden erheben

Wenn Sie sich direkt bei Amway als Kunde anmelden, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen:

  • Kontaktdaten (z.B. Name, Post- oder E-Mail-Adresse, Faxnummer und Telefonnummer);
  • Geburtsdatum;
  • Login-Daten einschl. Benutzername, Connect ID und Passwort; und
  • Zahlungsdaten (z.B. Bankkonto oder Kreditkartennummern);
  • Produktvorzüge, Einkaufsgewohnheiten, Einkaufsverlauf und Ausgabeverhalten; und
  • Kommunikationsvorzüge.

 

Weiterhin erheben wir, wenn Sie über unterschiedliche Kommunikationskanäle mit uns kommunizieren, Ihre Kontaktdaten, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und/oder Faxnummer. Sie können außerdem in Zusammenhang mit Ihren Anfragen oder Kommentaren freiwillig weitere Daten bereitstellen, die sich auf Sie beziehen. Wir fordern Sie jedoch auf, nur die personenbezogenen Daten anzugeben, die wir benötigen, um angemessen auf Ihre Anfragen oder Kommentare zu reagieren.

Andere Arten personenbezogener Daten erheben wir nur unter außergewöhnlichen Umständen. Wenn wir weitere Arten personenbezogener Daten über Sie erheben müssen, stellen wir sicher, dass Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert sind und dass eine zulässige Rechtsgrundlage dafür vorliegt (z. B. Ihre Einwilligung).

 

Wie wir personenbezogene Daten von Kunden erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur soweit, wie notwendig (i) zur Erfüllung Ihrer Vereinbarung mit uns oder um auf Ihre Anfrage hin Schritte zu ergreifen, bevor Sie eine Vereinbarung mit uns abschließen; (ii) um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen; oder (iii) um unsere berechtigten Interessen zu wahren, einschließlich der Erbringung, Bewertung und Verbesserung unserer Leistungen; um Betrug, unberechtigte Transaktionen, Ansprüche und andere Haftungen zu verhindern und uns und andere davor zu schützen; und um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinie und Industriestandards sicherzustellen. Für Unternehmen wie Amway, die einen globalen Geschäftsbetrieb unterhalten, wird die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden zu internen Verwaltungszwecken üblicherweise ebenfalls als berechtigtes Interesse betrachtet. Wie gesetzlich verlangt, haben wir unsere berechtigten Interessen sorgfältig gegen Ihre Datenschutzrechte abgewogen.

Insbesondere verarbeiten wir die über Sie erhaltenen personenbezogenen Daten um:

  • Ihre Anmeldung als Kunde zu verwalten;
  • Ihr Online-Konto zu erstellen und zu verwalten;
  • Ihre Kommentare oder Anfragen zu bearbeiten
  • Ihre Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen zu verarbeiten;
  • mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Sie mit Ihren Geschäftspartnern in Kontakt zu bringen (einschließlich der Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer oder Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Einkäufe und Ihres Einkaufsverlaufs an Ihren Geschäftspartner);
  • unsere Leistungen zu erbringen, zu bewerten und zu verbessern und Ihnen die Benutzung unserer Website leichter zu machen;
  • Buchhaltung, Prüfung, Rechnungsstellung und Einzugsaktivitäten durchzuführen; und
  • die geltenden rechtlichen Anforderungen, Industriestandards und unsere Richtlinien einzuhalten.

 

Wie wir personenbezogene Daten teilen

Amway verkauft, vermietet oder handelt nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Amway teilt Ihre personenbezogenen Daten mit:

  • Unternehmen innerhalb des Amway-Konzerns, wenn es für Amway angemessen notwendig oder wünschenswert ist, ihnen gegenüber personenbezogene Daten zu offenbaren;
  • Geschäftspartnern, um Kommunikation zu Produkten, Services und Bestellungen bezüglich der Geschäfte von Amway zu ermöglichen;
  • Anbieter von Infrastruktur- oder Plattform- oder Software-as-a-Service-Lösungen, Softwareentwicklungsdiensten, Informationssystem-Wartungsdiensten, Aufzeichnungsmanagementdiensten oder Marketingdiensten innerhalb oder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums ("EWA”); und
  • Regierungsbehörden oder anderen Dritten, wenn dies gesetzlich erforderlich oder angemessen notwendig ist, um die Rechte, berechtigten Interessen, das Eigentum oder die Sicherheit anderer und von uns selbst zu schützen.

 

Internationale Datenübermittlung

Wir übermitteln personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, an Unternehmen innerhalb des Amway-Konzerns, einschließlich Amways Mutterunternehmen Alticor Inc. Einige davon befinden sich möglicherweise nicht in demselben Land, in dem die Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Gesetze dieser Länder bieten möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie die Daten ursprünglich zur Verfügung gestellt haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übermitteln, schützen wir diese Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und unter Einhaltung des geltenden Gesetzes. Für personenbezogene Daten, die aus dem EWR stammen, und die in Länder übermittelt werden, die von der europäischen Kommission nicht als ein angemessenes Datenschutzniveau bietend anerkannt wurden, verwenden wir EU-Standarddatenschutzklauseln, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Weitere Informationen zu den EU-Standarddatenschutzklauseln finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de Weitere Informationen zu den Standorten der Unternehmen des Amway-Konzerns finden Sie unter www.amwayglobal.com. Weiterhin befinden sich einige Drittdienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Namen oder im Namen von Unternehmen des Amway-Konzerns verarbeiten, in Ländern außerhalb des EWR, die von der europäischen Kommission nicht als ein angemessenes Datenschutzniveau bietend anerkannt wurden. In diesen Fällen hat Amway Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden, einschließlich durch Abschluss der EU-Standarddatenschutzklauseln mit dem Drittdienstleister, oder indem sichergestellt wird, dass der Drittdienstleister nach dem EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert ist. Bitte wenden Sie sich über unsere nachfolgend angegebenen Kontaktdaten an uns, wenn Sie Fragen zu den Garantien haben, die wir nutzen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn sie außerhalb des EWR übermittelt werden (einschließlich dazu, wie Sie eine Kopie oder Einsicht in die Garantien erhalten können).

 

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsgarantien, die dem Schutz der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, vor versehentlicher, widerrechtlicher oder unbefugter Vernichtung, Verlust, Änderung, Einsicht, Offenbarung oder Verwendung dienen.

 

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange wie notwendig, um den Zweck zu erfüllen, für den wir die Daten erheben (siehe oben unter "Wie wir die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden"), außer, wenn das Gesetz etwas anderes verlangt. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere nachfolgend angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie Fragen zu unseren Verfahren zum Aufbewahren von Daten haben.

 

Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten unterhalten werden, deren Informationen und Datenschutzverfahren sich von unseren unterscheiden. Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für die Informationen oder Datenschutzverfahren solcher Dritten. Wir fordern Sie auf, die Datenschutzerklärungen aller Drittwebsites zu lesen, bevor Sie diese Websites benutzen oder personenbezogene Daten oder andere Informationen auf solchen Websites oder durch solche Websites übermitteln.

 

Updates zur Datenschutzerklärung für die Website

Amway behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung für die Website jederzeit zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzerklärung für die Website ändern, aktualisieren wir das Datum des Inkrafttretens, und die Änderungen gelten ab der Veröffentlichung. Wir fordern Sie auf, die Datenschutzerklärung für die Website regelmäßig zu prüfen.

 

Ihre Rechte

Ihre Rechte unter dem anwendbaren Gesetz können umfassen: Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, das Recht, diese personenbezogenen Daten korrigieren oder löschen zu lassen, das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die vor Ihrem Widerruf unter Ihrer Einwilligung erfolgte. Um diese Rechte auszuüben, sollten Sie ein schriftliches Ersuchen an die nachfolgend angegebenen Kontaktdaten senden. Wenn Sie nicht damit zufrieden sind, wie wir Ihr Ersuchen behandeln, können Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Sie haben außerdem das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Amways berechtigten Interessen basierend zu widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verwenden, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen; dies gilt auch für Profiling-Zwecke, soweit sich diese auf die Direktwerbung beziehen. Wenn Sie der Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung widersprechen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu solchen Zwecken.

 

Kontakt

Wenn Sie Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Cookies für unsere Website haben, wenn Sie Informationen, die wir über Sie besitzen, aktualisieren wollen, oder um Ihre Rechte auszuüben, können Sie Ihren örtlichen Partner über das Kontaktformular oder per Brief kontaktieren: Amway Austria (Amway Gesellschaft m.b.H., Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, Austria). Sie können unseren Datenschutzbeauftragten auch per E-Mail (privacy@amway.com) oder Brief (Amway Gesellschaft m.b.H., Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, Austria) kontaktieren.